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Re: trübe Aussichten

Max schrieb am 28. Juli 2003 um 13:24 Uhr (368x gelesen):

Hallo Christian,

um es gleich deutlich zu sagen: es sieht sehr düster aus für deine Freundin.

1. Es ist egal, ob sich in dem Set Flaschen befunden haben, die von Anfang an zerbrochen waren oder ob diese Flaschen erst auf dem Weg in das gute alte Germany zu Bruch gegangen sind. In dem Set waren nämlich „doppelte“ Flaschen, und das war nicht okay, weil jede Flasche nur einmal hätte drin sein dürfen. Statt dessen waren andere Flaschen, die auf der Verpackung des Sets, in Werbeprospekten o.ä. angegeben waren, nicht in dem Set (stimmt das? Ich schloss es daraus, dass der Überschuss an Flaschen Anlass zur Kritik war). Deswegen hatte das Set einen „Mangel“, der zunächst einmal zum Umtausch des defekten Sets gegen ein neues Set berechtigt.

2. Für den Umtausch hätte der Verkäufer auch alle anfallenden Portokosten bezahlen müssen...

3. Problem: Das Päckchen ist angeblich nicht angekommen. Und das ist echt sehr schlecht. Denn selbst wenn deine Freundin jetzt mit einigem Stress gegen den Verkäufer ein gerichtliches Urteil bekommen würde, wonach der Verkäufer deiner Freundin eben ein neues Set schicken müsste, dann könnte sich der Verkäufer ganz lässig hinstellen und sagen „Mooment, erst will ich das alte Set zurück haben.“ So, und das ist wahrscheinlich in den Mülleimer des Geschäftes gewandert, was natürlich niemand beweisen kann. Und solange ihr ihm das defekte Set nicht zurückgebt, muss er seinerseits gar nichts tun. Der Typ kann sogar in England hocken bleiben, während hier in Deutschland gegen ihn in seiner Abwesenheit ein Urteil ergeht.

4. Aus diesem Grund wird deine Freundin sehr wahrscheinlich weder ein neues Set kriegen noch ihr Geld zurück.

Sorry...

Liebe Grüße, Max

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